01
看比赛时，我们会接触到哪些信息
看比分和赛程不需要你填一堆资料，真正被用到的就那么几类。把它们按来源分开看，你更容易判断哪一类是自己可以随时清掉的。
设备与访问基础信息
设备类型、操作系统、浏览器与语言、屏幕尺寸，以及你打开了哪些页面、从哪里来、停留了多久。它们决定赛程表在手机上会不会横向溢出，也决定客户端该按哪种方式送出开赛提醒。
关注与浏览偏好
你关注的球队清单、常看的联赛与杯赛分类。有了它，首屏才会把你在意的比赛排在前面，而不是每次都从 18 个联赛里重新找。
资料包下载记录
下载的时间、版本号与文件格式。我们据此知道 PDF 赛程表、CSV 阵容清单、PNG 对阵图和 ICS 日历里哪些更常用，把每周的发布重点放在你真正会打开的那几种。
你主动发来的内容
通过站务邮箱提交的赛程或比分问题、截图和联系方式。它们只用于回复你本人，并修正对应的比赛条目。
浏览赛程与比分不需要注册；只有当你使用关注清单同步、开赛提醒这类跨设备功能时，才会用到账号信息。
02
这些信息用在哪几件事上
信息的使用范围围绕看球这件事本身，用来让比赛信息更准、更早送到你面前。
- 比分与赛程展示。比分区每 10 分钟更新一次，关注的球队会优先出现在赛程轨道的前段，让你打开页面第一眼就找到今天的比赛。
- 开赛提醒与订阅。客户端覆盖 iOS、Android 与桌面小组件三种形态，提醒只在你自己订阅的球队开赛前发出，不会按联赛全量推送。
- 资料包分发。每周的新版本需要提前准备文件与带宽，下载记录帮我们排好发布顺序，也帮你在网络不稳时少等一会儿。
- 问题处理。站务邮箱在工作日 9:00 至 18:00 由人工跟进，附截图的赛程与比分问题通常 4 小时内给出结果。
- 访问安全。识别异常批量访问，避免赛程与比分数据被大量抓取后拖慢正常打开速度。
这些信息不会用于与比赛无关的商品推销，也不会拿去拼凑对外出售的用户画像。
03
关注清单和离线资料，就存在你的设备上
关注清单最多可以放 30 支球队，默认保存在你正在用的这台设备里；登录状态下会在设备之间同步。客户端还会把最近一周的赛程资料缓存到本地，飞行模式下同样能翻看当周对阵。
想清掉它们，不需要等我们处理，你自己几步就能完成：
- 01客户端里进入设置页，选择清除缓存，离线保存的赛程资料会被一并删除。
- 02浏览器里清除本站的站点数据，关注清单的本地副本随之消失。
- 03在任意一台设备上取消关注某支球队，同步生效后其他设备也会一并移除。
清除之后需要重新关注球队、重新下载当周资料包，赛程与比分的查看不受影响。
05
你可以自己决定的事
下面这些操作都不需要额外申请，随时可做；涉及账号内数据的部分，由站务邮箱在工作日受理。
查询
想知道我们保存了你的哪些信息，发一封邮件说明设备和账号，我们会整理后回复。
更正
关注清单、邮箱等资料写错了，可以在客户端内自行修改，也可以来信由我们协助调整。
删除
清除缓存和站点数据即可删掉设备上的部分；账号内的数据可申请删除，注销后 30 天内完成。
撤回
关闭开赛提醒、取消关注球队，就停止了对应用途的信息使用，不影响你继续查看比分和赛程。
提交请求时写清哪几项，会处理得更快
- 用来接收回复的联系邮箱，以及你所使用的设备类型。
- 客户端版本号，或浏览器与操作系统的名称。
- 具体想查询、更正或删除的内容，涉及某场比赛时附上比赛标识与截图。
- 同一封邮件里写清诉求即可，分散在多封邮件里会拖慢进度。
06
联系我们，以及这份说明怎么更新
隐私相关的请求、账号数据的处理、对说明内容的疑问，都可以走站务邮箱。工作日 9:00 至 18:00 由人工回复；涉及赛程与比分的具体问题，从反馈入口提交会更快。
当服务范围、资料包形式或客户端的存储方式发生变化时，这份说明会发布新版本，编号随赛季周次向前推进；最近一次调整集中在离线缓存与下载记录两段。新版发布后，旧版本仍可在赛季专栏里找到对应的说明记录。